{"id":12063,"date":"2021-08-04T07:08:13","date_gmt":"2021-08-04T07:08:13","guid":{"rendered":"https:\/\/keenitsolutions.com\/products\/wordpress\/educavo\/lp-term-conditions\/"},"modified":"2026-04-18T14:35:51","modified_gmt":"2026-04-18T13:35:51","slug":"lp-term-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/masaka-academy.org\/en\/lp-term-conditions\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D\u2019UTILISATION ET DE VENTE \u2013 MASAKA ACADEMY"},"content":{"rendered":"\n

Version :<\/strong> 1.0<\/p>\n\n\n\n

1. OBJET ET PR\u00c9SENTATION<\/h3>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s les \u201cCG\u201d) r\u00e9gissent l\u2019acc\u00e8s et l\u2019utilisation du portail de formation Masaka Academy<\/strong> (ci-apr\u00e8s \u201cla Plateforme\u201d), ainsi que la vente de prestations de formation en ligne (e-learning) et en pr\u00e9sentiel portant sur les m\u00e9tiers de l\u2019humanitaire.<\/p>\n\n\n\n

En cr\u00e9ant un compte ou en souscrivant \u00e0 une formation, l\u2019Utilisateur (\u00e9tudiant, professionnel ou organisation) accepte sans r\u00e9serve l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n\n\n\n

2. SERVICES PROPOS\u00c9S<\/h3>\n\n\n\n

Masaka Academy propose :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Formations en ligne :<\/strong>\u00a0Modules vid\u00e9o, webinaires, ressources t\u00e9l\u00e9chargeables et \u00e9valuations.<\/li>\n\n\n\n
  • Formations en pr\u00e9sentiel :<\/strong>\u00a0Sessions de formation physique organis\u00e9es dans les zones d\u2019intervention (Burkina Faso, Niger, RDC, etc.).<\/li>\n\n\n\n
  • Certifications :<\/strong>\u00a0D\u00e9livrance d\u2019attestations ou de certificats sous r\u00e9serve de r\u00e9ussite aux \u00e9valuations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    3. INSCRIPTION ET COMPTE UTILISATEUR<\/h3>\n\n\n\n
      \n
    • \u00c9ligibilit\u00e9 :<\/strong>\u00a0L\u2019Utilisateur doit \u00eatre une personne physique majeure ou une personne morale d\u00fbment enregistr\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
    • Exactitude :<\/strong>\u00a0L\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 fournir des informations exactes lors de son inscription.<\/li>\n\n\n\n
    • Confidentialit\u00e9 :<\/strong>\u00a0Les identifiants de connexion sont personnels. Toute activit\u00e9 effectu\u00e9e depuis un compte est pr\u00e9sum\u00e9e avoir \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e par son titulaire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      4. CONDITIONS FINANCI\u00c8RES ET PAIEMENT<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      • Tarifs :<\/strong>\u00a0Les prix sont indiqu\u00e9s en FCFA toutes taxes comprises.<\/li>\n\n\n\n
      • Modalit\u00e9s :<\/strong>\u00a0Le paiement s\u2019effectue via les moyens s\u00e9curis\u00e9s propos\u00e9s sur la plateforme (Mobile Money, Carte Bancaire, Virement).<\/li>\n\n\n\n
      • Preuve de transaction :<\/strong>\u00a0Conform\u00e9ment aux lois sur le commerce \u00e9lectronique, une facture \u00e9lectronique est syst\u00e9matiquement g\u00e9n\u00e9r\u00e9e apr\u00e8s chaque paiement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        5. DROIT DE R\u00c9TRACTATION ET ANNULATION<\/h3>\n\n\n\n
          \n
        • Formation en ligne :<\/strong>\u00a0En raison de la nature num\u00e9rique des contenus, l\u2019acc\u00e8s imm\u00e9diat au cours apr\u00e8s paiement entra\u00eene la renonciation au droit de r\u00e9tractation, sauf mention contraire.<\/li>\n\n\n\n
        • Formation en pr\u00e9sentiel :<\/strong>\n
            \n
          • Annulation par l\u2019apprenant > 15 jours avant : Remboursement int\u00e9gral (moins frais de dossier).<\/li>\n\n\n\n
          • Annulation < 7 jours : 50% du montant est d\u00fb.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
          • Force Majeure :<\/strong>\u00a0En cas d\u2019ins\u00e9curit\u00e9 majeure ou catastrophe emp\u00eachant une session en pr\u00e9sentiel, Masaka Academy s\u2019engage \u00e0 proposer un report ou une bascule en distanciel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            6. PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/h3>\n\n\n\n

            Tous les contenus (textes, vid\u00e9os, m\u00e9thodes p\u00e9dagogiques, logos) sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Masaka Academy ou de ses partenaires.<\/p>\n\n\n\n

            \n

            Interdiction :<\/strong>Il est strictement interdit de copier, diffuser ou revendre les supports de formation. L\u2019acc\u00e8s est strictement personnel et limit\u00e9 \u00e0 la dur\u00e9e de la formation.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

            7. PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/h3>\n\n\n\n

            Masaka Academy respecte les l\u00e9gislations locales (CIL au Burkina Faso, HAPDP au Niger, Autorit\u00e9 de Protection en RDC) :<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Collecte :<\/strong>\u00a0Seules les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au suivi p\u00e9dagogique et \u00e0 la facturation sont collect\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
            • Droit d\u2019acc\u00e8s :<\/strong>\u00a0L\u2019Utilisateur dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression de ses donn\u00e9es par simple email \u00e0\u00a0support@masaka-academy.org.<\/li>\n\n\n\n
            • S\u00e9curit\u00e9 :<\/strong>\u00a0Nous mettons en \u0153uvre les mesures techniques n\u00e9cessaires pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              8. CODE DE CONDUITE ET \u00c9THIQUE HUMANITAIRE<\/h3>\n\n\n\n

              S\u2019agissant d\u2019une acad\u00e9mie d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019humanitaire, l\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • Respecter les principes de neutralit\u00e9, d\u2019impartialit\u00e9 et d\u2019humanit\u00e9 dans les espaces d\u2019\u00e9change.<\/li>\n\n\n\n
              • Ne tenir aucun propos discriminatoire ou haineux sur les forums de la plateforme.<\/li>\n\n\n\n
              • Toute violation peut entra\u00eener l\u2019exclusion d\u00e9finitive sans remboursement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                9. LIMITATION DE RESPONSABILIT\u00c9<\/h3>\n\n\n\n
                  \n
                • Acc\u00e8s technique :<\/strong>\u00a0Masaka Academy ne peut \u00eatre tenue responsable des interruptions de service li\u00e9es au r\u00e9seau internet de l\u2019Utilisateur.<\/li>\n\n\n\n
                • R\u00e9sultats :<\/strong>\u00a0Bien que les formations soient de haute qualit\u00e9, Masaka Academy ne garantit pas l\u2019obtention automatique d\u2019un emploi suite \u00e0 la formation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  10. DROIT APPLICABLE ET LITIGES<\/h3>\n\n\n\n

                  Les pr\u00e9sentes CG sont r\u00e9gies par les lois du pays o\u00f9 est \u00e9tabli le si\u00e8ge social de Masaka Academy (ex: Burkina Faso). En cas de litige, les parties s\u2019engagent \u00e0 rechercher une solution amiable<\/strong> avant toute action judiciaire. \u00c0 d\u00e9faut, les tribunaux de [Ville du si\u00e8ge, ex: Ouagadougou \/ Niamey \/ Kinshasa]<\/strong> seront seuls comp\u00e9tents<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Version : 1.0 1. OBJET ET PR\u00c9SENTATION Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s les \u201cCG\u201d) r\u00e9gissent l\u2019acc\u00e8s et l\u2019utilisation du portail de…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12063","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/masaka-academy.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12063","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/masaka-academy.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/masaka-academy.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/masaka-academy.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/masaka-academy.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12063"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/masaka-academy.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12063\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13550,"href":"https:\/\/masaka-academy.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12063\/revisions\/13550"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/masaka-academy.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12063"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}